Esta semana que termina fue muy interesante en cuanto a noticias.
A los ilustres genios de la Secretaria de Salud de Bogotá se les ocurrió hacer una "prueba piloto", con la actualización de la información de los afiliados a las ARS.
Para los que no son de Bogotá o de Locombia mejor, les cuento que esto de las ARS (Administradoras de regimenes Subsidiados) tiene que ver con que hay dos formas de tener acceso al sistema de salud.
Una, la contributiva, en donde los que trabajamos aportamos a las Empresas Promotoras de Salud. Otro, el subsidiado, en donde la población de bajos recursos se afilia y tiene acceso al sistema sin costo o a bajos costos.
Bueno, o sea se les ocurrio actualizar la información de la población de bajos recursos (en Bogotá, más de un 30% +-3'000.000), incluyendo hasta la huella digital.
La idea es buena. No lo niego. Se requiere tener información actualizada. Pero en vez de hacer amplia difusión, en vez de decir que era una "prueba piloto", y que solo debían ir a un sitio a actualizar datos algunas personas, dejaron en el ambiente la sensación de que todo aquel que no actualizará sus datos no tendría derecho a solicitar servicios de salud.
El resultado es previsible. Filas enormes, de familias completas (si, con bebes incluidos), pasando las noches enteras y "acampando" a las afueras del sitio destinado para tal actualización.
Semanas de frustración, la misería de tener que llegar a las 2, 3 am. Hasta muerto hubo en la fila. En ese momento se supo la verdad. En ese momento nos contaron a la ciudadanía (ojo, medios de comunicación, como dormidos, cierto?). Después de que hubo muerto.
Echaron al Secretario de Salud (merecido por cierto), pero eso lo que demuestra es la prepotencia de muchos funcionarios que creen que se puede hacer pruebas piloto con la salud de la gente. Que piensan que si la gente hace filas por un concierto o un reality, las debe hacer por su salud.
No señores, eso no es así, si la gente hace filas y trasnocha, o a los que nos gusta acampar, lo hacemos, es por eso, porque nos gusta, porque es algo voluntario.
No puede ser por una exigencia absurda. Las cosas se deben pensar, los proyectos se deben planear.
A los funcionarios públicos nos pagan para que pensemos en la mejor forma de hacer las cosas. Para que busquemos que la población sea la beneficiada. La actualización dedatos pretende servir al ciudadano y es en él en quien debemos pensar.
Dejemos de lado el orgullo, la prepotencia. Somos servidores. Y debemos pensar en el ciudadano.
saludos,
Un abrazo.